99.99% Disponibilite ISO 27001

Statut des services

Surveillez en temps reel la disponibilite et les performances de l'ensemble de nos services. Transparence et fiabilite sont nos engagements.

Tous les systemes sont operationnels

Derniere verification : 1 mars 2026 a 09:00 CET

Infrastructure Serveurs 99.99%
Operationnel
Reseau & Connectivite 100%
Operationnel
Plateforme VoIP 99.98%
Operationnel
API SMS/OTP 99.99%
Operationnel
Dashboard Client 99.95%
Operationnel
Services Cloud 99.97%
Operationnel
Systeme de Backup 100%
Operationnel
Portail Support 99.90%
Performance degradee

Historique des incidents

Maintenance planifiee - Portail Support

Resolu
28 fevrier 2026

Maintenance planifiee du portail support pour mise a jour de securite et amelioration des performances. Le portail a ete indisponible pendant une fenetre de 2 heures (02h00 - 04h00 CET). Tous les services ont ete retablis dans les delais prevus.

Latence elevee - API SMS

Resolu
15 fevrier 2026

Un pic de latence a ete detecte sur l'API SMS/OTP entre 14h12 et 14h35 CET, entrainant des delais de livraison allonges pour certains messages. L'incident a ete identifie et resolu en 23 minutes. Cause : saturation temporaire d'un noeud de routage.

Mise a jour infrastructure reseau

Resolu
1 fevrier 2026

Mise a niveau de l'infrastructure reseau (upgrade des switches coeur et mise a jour du firmware). L'operation a ete realisee avec zero temps d'arret grace a notre architecture redondante. Amelioration mesurable de la latence de 12% sur l'ensemble du reseau.